Quadro del servizio
I presenti termini regolano l’accesso al servizio CalMedi fornito da IHTConsulting. Integrano le note legali e l’informativa sulla privacy disponibili sul sito web.
Navigando su calmedi.io o utilizzando l’applicazione, accetti questi impegni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di creare un account.
CalMedi automatizza la sincronizzazione tra Doctolib e Google Calendar per i professionisti sanitari.
La piattaforma deve essere utilizzata in un contesto professionale che rispetti i pazienti.
Quando CalMedi tratta dati personali per conto del cliente nell’ambito della sincronizzazione tra Doctolib e Google Calendar, il cliente agisce in qualità di titolare del trattamento e IHTConsulting / CalMedi agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.
La presente sezione costituisce l’accordo di trattamento dei dati applicabile tra il cliente e CalMedi. Essa fa parte integrante delle presenti condizioni d’uso e si applica automaticamente al momento della creazione di un account, della sottoscrizione dell’abbonamento o dell’utilizzo del servizio CalMedi. Non vengono offerti accordi di trattamento dei dati individualmente firmati, modificati o negoziati separatamente, salvo espresso accordo scritto di CalMedi.
Il trattamento ha lo scopo di consentire la sincronizzazione tecnica degli appuntamenti tra l’account Doctolib del cliente e il Google Calendar selezionato dal cliente.
Il trattamento viene effettuato solo per la durata dell’utilizzo del servizio CalMedi da parte del cliente.
La finalità del trattamento è strettamente limitata alla sincronizzazione tecnica dei calendari, alla gestione dell’account cliente, alla sicurezza del servizio, al supporto tecnico e alla fatturazione.
A seconda della configurazione scelta dal cliente e dei dati trasmessi da Doctolib o Google Calendar, i dati trattati possono includere dati identificativi del cliente, impostazioni tecniche di sincronizzazione, identificativi dei calendari, token di autenticazione OAuth nonché, in modo transitorio, le informazioni necessarie alla creazione o all’aggiornamento degli eventi in Google Calendar.
CalMedi non memorizza in modo permanente gli appuntamenti dei pazienti nel proprio database. I dati relativi agli appuntamenti sono trattati in modo tecnico e transitorio esclusivamente per consentire la sincronizzazione.
Il cliente rimane l’unico responsabile dei contenuti che sceglie di sincronizzare, del Google Calendar selezionato, della configurazione del proprio account Doctolib e della base giuridica che consente il trattamento dei dati interessati.
Gli interessati possono includere gli utenti professionali del servizio, i membri autorizzati del loro team e, se del caso, i pazienti o le persone i cui appuntamenti vengono sincronizzati.
CalMedi tratta i dati personali esclusivamente sulla base di istruzioni documentate del cliente, in particolare tramite la configurazione dell’account, la scelta del calendario da sincronizzare e l’utilizzo delle funzionalità del servizio.
CalMedi non vende i dati, non li utilizza per finalità pubblicitarie e non li tratta per finalità estranee al funzionamento del servizio.
CalMedi mette in atto misure tecniche e organizzative destinate a proteggere i dati trattati, tra cui crittografia HTTPS, limitazione degli accessi, conservazione sicura dei token OAuth, registrazione tecnica necessaria alla sicurezza e al supporto, nonché hosting presso fornitori situati nell’Unione europea o che offrono garanzie conformi al GDPR.
Le persone autorizzate a intervenire sul servizio sono soggette a un obbligo di riservatezza.
Il cliente autorizza CalMedi a ricorrere a sub-responsabili del trattamento strettamente necessari al funzionamento del servizio, in particolare per l’hosting, l’autenticazione Google OAuth, l’accesso all’API Google Calendar, la sicurezza tecnica e la fatturazione.
CalMedi si assicura che tali sub-responsabili forniscano garanzie sufficienti ai sensi del GDPR. In caso di modifica significativa di un sub-responsabile che incida sul trattamento dei dati personali, CalMedi può informare il cliente con qualsiasi mezzo appropriato.
Tenuto conto della natura del servizio e delle informazioni disponibili, CalMedi assiste ragionevolmente il cliente nel rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati e nel rispettare i propri obblighi in materia di sicurezza, violazioni dei dati personali e, se applicabile, valutazioni d’impatto sulla protezione dei dati.
Qualsiasi richiesta deve essere inviata a support@calmedi.io.
Al termine dell’abbonamento o in caso di cancellazione dell’account, CalMedi elimina o rende inaccessibili i dati di configurazione collegati all’account, salvo obbligo legale di conservazione o necessità di conservazione per prova contrattuale, fatturazione o sicurezza.
Poiché i dati relativi agli appuntamenti non sono memorizzati in modo permanente da CalMedi, non sono soggetti a una procedura specifica di restituzione.
CalMedi mette a disposizione del cliente le informazioni ragionevolmente necessarie per dimostrare il rispetto dei propri obblighi in qualità di responsabile del trattamento. Gli audit possono riguardare solo i trattamenti effettuati da CalMedi nell’ambito del servizio, devono essere ragionevoli, proporzionati, pianificati in anticipo e non devono compromettere la sicurezza, la riservatezza o il funzionamento del servizio.
Il cliente rimane responsabile della conformità del proprio utilizzo di CalMedi, in particolare dell’informazione degli interessati, della base giuridica del trattamento, della configurazione di Doctolib, della scelta del Google Calendar, delle persone che hanno accesso al calendario sincronizzato e del rispetto dei propri obblighi professionali.
